品質方針

1. 成功条件の明確化

当社は、お客様の目的・課題・制約条件を明確化し、「何をもって成功か」を合意したうえで提供します。

2. 要求事項へのコミットメント

当社は、契約・仕様・合意事項・法令等の適用される要求事項を満たすことにコミットします。

当社は、案件ごとに受入基準（納品の合否条件）を定め、合意のうえで提供します。

3. 再現性の確保

当社は、必要に応じて要件整理、設計、レビュー、テスト、受入確認、ドキュメント整備等を行い、品質のばらつきを抑えます。

属人化を避け、引継ぎや運用ができる状態を重視します。

4. 運用品質

当社は「作って終わり」にせず、運用性・保守性・安全性・コスト等を考慮し、導入後の改善につながる形で提供します。

AIエージェント特有の例外処理や、人に戻す設計（必要な判断ポイント）も品質の一部として扱います。

5. 継続的改善

当社は、お客様からのフィードバックや運用結果を踏まえて、品質の改善に継続的に取り組みます。

お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。